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○飯盛院長夫人
いいもり歯科/歯科医院/院長夫人/長崎
⇒２０２２年３月アデイナス限界突破大賞優秀賞！
あと、自慢することのひとつが、
砂田さんの経営コンサルを受けるのは
私たち夫婦だけなんですけれども、
歯科業を専門にするコンサルタントも毎月受けています。
第３木曜日に、それは休みの日ですけれども
みんなで受けさせていただいていて、
その方からお褒め頂くのがキャンセル率です。
通常、歯科医院は10％だと思うんですけれども、
うちは5%を切ります。
その要因は予約システムで、
3日前に予約の管理メールが行きますが、
やはり、年寄りが多い地域ですので
前日に電話したりとかします。
あとは高齢者の独居で暮らしている人には、
その家族の方の電話番号をもらっていて、
登録をしてその方に連絡が行くようにしているので、
最高でキャンセル率は4%を切ってます。
本当はゼロ行きくらいですけれども、
そういうところもみんなが気をつけて、
報告・連絡・相談をしています。
うちは少人数ですから、
大きいところと比べると簡単じゃないか
と言われるかもしれないんです。
けれども、どんな小さなことでも、
報告・連絡・相談を忘れても戻ってきて連絡するぐらいの
チームワークになっています。
毎年さっき主人が言ったように
「経営の真髄」研修を受けさせていただいて、
いろいろなことを考えさせていただくんです。
その時間がすごく貴重な時間、
成長させていただいているかと思います。
ただ、ただ感謝です。
ありがとうございます。
事例発表動画はコチラ
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・・・ 続く ・・・
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受付は、予約制です。下記ＨＰからお申込みください。
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お急ぎの方は、直接お問い合わせください。
株式会社アデイナス（担当：池上）
営業時間：10：00-17：00（土日祝休み）
TEL 06-6357-0710
FAX 06-6357-0467（24時間受付）
E-MAIL adanus@silver.ocn.ne.jp