■ ５種類の責任！ ■
■ ５種類の責任！ ■
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・・・ ５つの責任 ・・・
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今回から「５つの責任」という話をします。
責任と言いますと、
漠然とした責任のイメージがあると思うんですけれども、
実は、責任には５つの種類があるんですね。
今回は、この５つをしっかりと実習して身に着けて頂き、
是非、使命実現に役立てて頂きたいと思っています。
一般にこの責任というと、
どんなイメージを皆さんは持たれますか。
どちらかというと、厳しいとか、辛いとか、
否定的なというか、何か重たいイメージを持つことが多いと思うんですね。
実際に日常、特に仕事をしていて、
責任の話をするときは、どんなときでしょうか。
仕事が上手くいっていないとき、
お客様からのクレームがあったとき、
それからミスをしたとき、失敗。
こういったときも責任の話が出てきますし、
目標が達成しない、売上が伸びない、
決めたことがちゃんと進んでいないといったときに、
「この責任をどう取るんだ。
君はこの責任をどう考えているんだ」
といった話が多いと思うんですね。
結局、責任というのは、一般的に言うと、
悪い結果、結果が良くないときに、
その責任を取らされる、もしくは、
誰が取る、どういう風に取るということで使われる。
そんなイメージですね。
ですから、責任というのは、
「上手くいっていないときの保証を誰がするのか」
「その保証とか、担保、補填を誰がどのようにするのか」
という意味で責任という言葉を使うことが多いと思います。
これが一般的なことなんでしょうが、
実は、責任というのは、そんな話ではないんです。
もちろん、悪い結果がでたときに、
誰が、どういう風に責任を取るかは重要なんですが、
その悪くなる手前から、
それぞれがしっかりと責任を果たしていくことで成果を上げていく。
それが本来の責任のあり方で、
そのためには、５つの責任の種類があって、
その５つの責任をしっかりと意識しながらやっていくことが大切です。
・・・ 続く ・・・
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博 多：1/11（火）13時半〜18時
名古屋：1/16（日）13時半〜18時
東 京：1/21（金）13時半〜18時
大 阪：1/27（木）14時半〜19時
〈参加費〉
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（カード払い・銀行払いが選べます）
◆TEL06-6357-0710
受付時間：10：00-17：00（土日祝休）
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