■ 感動方程式! ■
★「経営の真髄」徹底実践コース開催
65項目の経営分析&10年戦略・2020年代経営計画をつくる2日間
12/16(木)– 17(金)東京・新橋開催!
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今年度、最後の開催です!
・・・ 前回からの続き ・・・
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今回から、「感動方程式」というテーマで、
具体的に、いかにして感動を与えるか、
実習していきたいと思います。
そもそも、事業・商売をやっていく上で、
何が大切か考えてみたいと思います。
もちろん商品サービスを良くする、
お客様に本当に喜んで頂く。
敢えてお客様に本当に喜んで頂く、
商売繁盛のコツは何かと言えば、
「感動を与える」ことです。
本当にお客様が商品サービスを利用されて、
「ああ、これは良かった」「この商品素晴らしい」とか、
「これをまた是非、使いたいな」とかいうように、
感動してくれれば最高ですよね。
この感動は、当然、リピーターにつながります。
この感動は、当然、紹介につながります。
感動をいかにお客様に与えていくか。
簡単にいうと、これが商売繁盛のコツと言われるものです。
感動を具体的にどう与えていけばいいか。
それが難しい。
なぜかと言うと、
感動は、人の感性、感覚のものだからです。
だから、人によって、
同じことをサービスとして受けても、
商品として同じ物を利用したとしても、
受け止め方は千差万別です。
感動は、人によって受け止め方が違うので、
難しい面がありますが、
難しいから仕方がないと言っていては話になりません。
限界突破できません。
具体的に感動を与えるためにはどうしたらいいのか?
それが、今回のテーマです。
ズバリ、「感動方程式」というものがあります。
具体的にお客様に感動を与えるための手法です。
では、感動とは何かというのをまず図式化したいと思います。
感動とは、イコール、「事前期待<事後満足」です。
簡単に言うと、感動とは、
お客様の事前期待を上回る事後満足を与えること。
満足が期待を上回れば上回るほど、感動が大きくなる。
それが、感動=事前期待<事後満足の「感動方程式」です。
それではここから詳しく、具体的にお話ししていきます。
・・・ 続く ・・・
★「経営の真髄」徹底実践コースの追加開催が決定しました!
コロナをぶっ飛ばし、ゴールデンエイジをぶち上げる!
売上限界突破だけでなく後継者育成にも!
12/16(木)10:00~17(金)13:00東京・新橋開催!
今年度、最後の開催です!
65項目の経営分析&10年戦略・2020年代経営計画をつくる2日間
https://management.genkaitoppa.com/
これまでに「経営の真髄」徹底実践コースに参加された方からの声を紹介します。今回は株式会社Dent Harimaの小山真史社長とスタッフの小山昴様からいただいたご感想です。
アデイナスの「経営の真髄」徹底実践コースをリピートされている、株式会社Dent Harimaの小山真史様・昴様。
株式会社Dent Harima はアデイナスのコンサルタントのクライアント様でもあり、売上564%を達成されました。
昴様は小山社長のご子息であり、後継者として精神面・技術面ともに研鑽を重ねておられます。
お二人そろって「経営の真髄」徹底実践コースに参加することにより、会社の使命や社長の理念がご子息へストレートに注がれているようです。
詳しくは「経営の真髄」特設サイトへ
https://management.genkaitoppa.com/
■「経営の真髄」徹底実践コース|アデイナス 参加者 小山真史様・昴様の声
・小山真史様/株式会社Dent Harima代表(車修理業/兵庫)
「経営の真髄」研修には毎年参加しています。売上目標は目標から逆算するべきもので、「デントハリマは目標を達成するためにこういう事業形態でやる」と考えていかなければダメだということを「経営の真髄」研修で学びました。おかげで今までのデントリペア修理業の延長線上ではないビジョンを持つことができました。
・小山昴様/株式会社Dent Harimaスタッフ(車修理業/兵庫)
「経営の真髄」徹底実践コースにはこれまで4~5回参加していますが、毎回違った気付きを得ています。今年は、「自己責任の徹底」と「傾向性とマインドの徹底」が特に強く心に響きました。早速実践していますが、マインド管理が仕事に直結することを実感しているところです。来年もまた、参加します。
動画でも見れます→YouTube
「経営の真髄」徹底実践コースとは?
コンサル成功率80%以上の経営ノウハウを凝縮した2日間の研修です。
〈 1日目 〉65項目の経営分析
〈 2日目 〉分析に基づく2030年までのゴールデンエイジ計画作成
2022~2030年の経営ビジョン、数字から計画・方針づくりまで2日間ですべてをサポートします。上記2倍、3倍、5倍、100倍!の実績をあげている「経営ビジョン」づくりのノウハウ、活用方法までそのまま伝授いたします。
詳しくは「経営の真髄」特設サイトへ
https://management.genkaitoppa.com/
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10年戦略・2020年代経営計画をつくる2日間
【経営の真髄 徹底実践2日間コース】
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開催要項
●12/16(木)– 17(金)東京・新橋開催!
※1日目10時スタート/2日目13時終了予定
●場所:東京・新橋
●費用:一般価格 110,000円 /クライアント様特別価格 1名様66,000円
別途宿泊費 約19,800円(1泊3食・懇親会費込)
※宿泊必須(東京・品川周辺ホテルを予定)
※すべて税込です。
↓カード・コンビニ決済・ペイジーが選べます↓
お申込みはこちら
https://eventpay.jp/event_info/?shop_code=6944597133799946&EventCode=P759618566
「新時代」がやってきます。
ゴールデンエイジを拓くには、使命を固め、目標を明確化して限界突破する。「経営の真髄」徹底実践コースは、そのための研修です。
ご参加、お待ちしております。
The Time has Come!
使命実現の時は来たれり!
真なる限界突破のための奇跡の2日間をぜひご体験ください。
お問合せフォーム
https://management.genkaitoppa.com/contact02/
【問合せ】株式会社アデイナス
TEL06-6357-0710(担当:池上)
MAIL adanus@genkaitoppa.com
10:00-17:00(
土日祝休)