2030年ゴールデンエイジ使命実現!

■ 実習⇒「共感力」「質問力」! ■

■実録!コンサル社長の「売上げ限界突破法!」■101211
■ 実習⇒「共感力」「質問力」! ■ 
※「売上げ限界突破法DVDセミナー8:チーム力を高めるコミュニケーションスキル」からの紹介です。
コンサルティング先なんかでやる場合は、まず、頭の中でやってもらうでしょ。
それから、誰か前に出てきてもらって、その人ともう一人が、
たとえば、上司と部下の関係になって、これのやり取りをするわけです。
僕が横で聞いているわけです。「ふんふん・・・」って言ってね。
それを踏まえて、「僕がやりましょうか?」ということで、
僕が今度は、上司役となって一度やり取りしてみる。
それでお互いの違いなんかを発見する。それが成長になります。
だから、今から、イメージトレーニングとして、
「共感力」「質問力」を相手との関係で、頭の中で、まず、一度やってみてください。
次は、それを実際に言葉に出して、お互いに相手を見つけて、2人でやり取りしてみてください。
そして、立場を変えてまたやってみてください。
そしたら、そこで、大きな発見があると思います。
じゃあ、これは時間がかかりますので、15分ほど。
まずは、自分でイメージトレーニングをする。
次は、相手を実際に、人間同士でやる。
立場を変えて、今度は入れ替えてやる。
この3つですね。
ハイ、じゃあ、やってみてください。
どうぞ。
●実習⇒「共感力」「質問力」
⇒1:頭の中で具体的にイメージトレーニングする
2:2人1組になって実習する
3:立場を入れ替えて実習する
・・・ 実習時間15分 ・・・
ハイ、実習されましたでしょうか?
特に、「質問力」というのは、すごく大切です。
ですから、質問の中で「えっ、なぜ?」とか、「それどういうこと?」という言葉を使って、
「なぜを5回」、意図的に、できるだけ聞いていく。
それから、大切なのは「コーヒーカップ」の話。
「多様な視点」「高次な視点」をやりましたね。
その時に、具体的に「相手の立場から考えたら、どういうふうに見えるかな?」と、質問をしていく。
「自分がもし、違う立場だったら、どういうふうに見える?」とか、
「自分が上司だったら、どういうふうにしたらエエと思う?」と、こんな質問をする。
それから、「自分に部下がいて、その部下が同じ質問に悩んでいたとしたら、
あなたならどんなアドバイスをしてあげられる?」と、やっぱり聞いていくわけ。
その質問が結局は、自分の中にある、相手の中にある答えを引き出す。
まあ、そのきっかけになります。
こういうことを是非やってみてください。
今回もすごく大切なことをずーっとやってきました。
これらを是非、実習して頂きたいなと思います。
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・・・続く・・・
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