2030年ゴールデンエイジ使命実現!

■ 相手に同意し、受け入れる「共感力」! ■

■実録!コンサル社長の「売上げ限界突破法!」■101129
■ 相手に同意し、受け入れる「共感力」! ■ 
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1点目は何かと言うと「共感力」と言います。
「共感力」というのは、相手を受け入れる、相手を肯定する。
こういう話。
色々な相談事とかあった時に、「ああ、わかった。わかるよ、わかるよ、その気持ち」という感じ。
簡単に言ったらそういうことです。
もう1つは「共感力」だけじゃダメなので、「質問力」というのが必要になります。
「質問力」というのは、事実に基づいて、相手にとって本当に大切なこと、答えを相手から引き出す。
相手が、自分の中にある答えを引き出すのを手伝う。
これが「質問力」ということです。
ここに関して、ちょっと話しますね。
「共感力」というのは、具体的にいうと、テクニックと言ってはちょっと語弊があるかもしれませんけども、
実際、どうするのかというと、まずは「同意」。
何か言われると、「あっ、そうですね」「あっ、わかる、その気持ち」という、そんな感じね。
それをオウム返しにしてあげると、相手は本当に受け入れられたと思いやすい。
共感が得られやすいんです。
共感があって初めて、人は心を開きます。
心は、開いた分だけ入ります。
だから、まずは、共感。
「共感力」ですごく大切なのは「オウム返し」と「同意」です。
これがすごく大切です。
ですから、ここを間違えないようにしてほしいんですね。
具体的に話すと、「共感力」というのは、
たとえば、「今日、熱いですね」と言われたら「ああ、熱いですね」と、同じようにそれを答えとして返していく。
「いやあ、最近、仕事大変なんです」
「ああ、仕事大変ですよね。その気持ちわかりますよ。僕も同じ、大変だし、あなたも大変ですね」と、
ここで、お互いに共感しあっていく。
これが「共感力」。
ただ、「共感力」だけだったら、ダメなんです。
なぜかというと、お互いに「ああ、しんどいね」とか、「大変やね」
「私も大変」「あんたも大変」「さいでっか・・・」
そんならフニャフニャとなってしまって、同じ穴のムジナ。
同じ穴に、入ってしまって落ちてしまう。
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