2030年ゴールデンエイジ使命実現!

■高校2年女子バイトが!■

■実録!コンサル社長の「売上げ限界突破法!」■071122その237
今回から、売上げ限界突破法コンサルティングの事例紹介を何度かします。
まずは、売上げ新記録達成 三浦石油(大阪)の事例3です。
■高校2年女子バイトが!■
<砂田淳コメント>
三浦石油さんの一番すごいことは、全く何もできなかった、
何もさせなかったスタッフが、実際に戦力になったということです。
それと、もう1つは、こういった話で誤解が多いので、補足しておきますが、
一時的に、数字を上げることは、お金を使ったりすれば、不可能なことではありません。
それは、みなさんもわかると思いますが、基本的には、お金かけない。
日々の意識改革とか、行動改革で、地道に続けている。
ですから、どうなるかというと、実績上がっても、継続するんです。
いかんのは、(実績が上がったらその反動で)ドーンと落ちること。
これ絶対ダメ。
下手したら、その反動が大きくて、お客様失うとか。
そうじゃなしに、ズーッと伸びっぱなしです。
それは、なぜかというと、今までガソリンしか買わなかったお客様が
「どうせやったら、あんたとこで他のこともしてほしい」。
これ、「WIN-WIN」の関係できたからです。
ですから、皆さんの商品サービスでも色々なポイントがあると思いますので、
そういう風になってもらったら・・・と思います。
<三浦石油:仲保マネージャーインタビュー>
●Q1:砂田淳(以下同じ)
もともと油外限界突破プラン(ガソリンスタンド向け売上げ限界突破法プログラム)を始めるときは、
どんな気持ちでした?
最初の印象とか、不安とかがあると思いますが、ちょっと聞かせてください。
●A1:仲保マネージャー(以下同じ)
限界突破できるんかな、というのが正直な気持ちでした。
やってみて、ものすごくみんなやる気を出してくれて、うまいこといけて良かったかなと思います。
やればできるということと、スタッフみんなでやるということが、ものすごく大切やというのが、僕自身、実感しました。
あとは、数字であったりとか、その辺を意識をしっかり持てば、必ず達成できると思います。
●Q2
これをやってみて、自分自身一番変わったところというか、一番良かったところはどこですか?
●A2
楽しみながら仕事ができるというのが、僕自身一番いいことやなと思っています。
●Q3
(コンサルティングの中で)いろんな考え方とか、手法について、色々勉強していると思いますが、
たとえば、考え方、手法について、どういうところが一番参考になりましたか?
●A3
一番、印象に残っているのが、WIN-WINの四正道経営ですね。
<女子高2年生アルバイトインタビュー>
●Q1
アルバイトしてどれぐらいですか?
●A1
8か月です。
●Q2
油外(粗利益)は、どれぐらい売れるようになりました?
●A2
30万円ぐらいです
●Q3
すごいですね。店頭ね、オイルとか、バッテリーとか、洗車とかやってますけども、ボンネットの方は、どれくらい開いているんですか?
●A3
結構開けてもらえる。
●Q4
大体、どれくらいですか?
●A4
7割、8割。
●Q5
7割、8割!ほー、すごいですね!点検とかも自分でできるんですか?
さっきもね、バッテリーとか色々なお勧めをしてましたけども、それも自分で獲得できる?
●A5
できます。
●Q6
すごいね!今、アルバイトしてどうですか?
●A6
楽しいです!
●Q7
自分の目標としては、油外(粗利益)はどれぐらい?
●A7
50万円です。
⇒今年の12月、三浦石油さんは前年をさらに上回る限界突破にチャレンジしようと、
今から、事前告知、予約など、準備活動に走り回っています。
もちろん、明るく、元気に・・・!
・・・続く・・・
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よろしくお願いします!
砂田 淳
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