■ コロナ対策のアピールを工夫する！ ■
■ コロナ対策のアピールを工夫する！ ■
○緊急！コロナをぶっ飛ばすサバイバル経営戦略シリーズです。
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ここから具体的なコロナの対策です。
私どもがお客様と一緒にいろいろなことをやっている事例を紹介しながら、
コロナ対策として何ができるか、何をしていくかということで取り組んでいきます。
まず、コロナ対策として大前提としてやってほしいのは、
お客様は恐怖心で支配されている方が多いので、
ます、安心感を与えること。
これが非常に重要です。
安心感を与えてください。
当然のことですが、飲食店は徹底していますよね。
飲食以外でもコロナ対策で実施していることをアピールすることが大切です。
現実に対策をしていてもアピールしないと、
安心感を与えるのは非常に難しいです。
今から安心感を与えているという例を紹介したいと思います。
これはうちの歯医者さんのクライアントです。
歯医者さんは全国に何件もおられますけど、
いち早く、ホームページのトップページの一番見えるところに入れました。
スマホで見ると、まず、これが見ます。
書いてある内容は当たり前のことです。
当たり前だけどもこれをしっかり出すことが非常に重要。
例えば、グーグルで同業検索をしてください。
同業他社のＨＰと見て、
コロナ対策を比べてみましょう。
まず、お客様が今、一番知りたいこと。
それをしっかり打ちだすこと。
これが大切です。
弊社アデイナスのクライアントの歯医者さんで、
最近、聞く話の中にこんなことがあります。
「最近新しい患者さんが来ています」
その理由を聞いたら、
「今まで行っていた歯医者さんの除菌対策にちょっと不安を感じて、
こちらの方がきちんと除菌対策、コロナ対策をしていると思ってきました」
同じように対策をしていても、こうなるのは、
ほぼ１００％アピールの仕方、見せ方の違いです。
ホームページはその極みです。
調べるためにホームページとかスマホとか見ない人はいません。
ここにどんなことをやっているかを徹底的に打ち出す。
実際の店舗などには、見えるところに、バシバシ対策内容を貼っておく。
１、２枚ペロっと貼っているぐらいだったら、
ネクタイの話と一緒で気がつきません。
東京のシャンデリアや照明を販売しているクライアントがあります。
ネット通販ではかなりの規模の会社です。
コロナで、恐怖心を煽られている中で、
お客様が他の人に家に入ってほしくないという意識が強い。
このため、据え付け要員、配達要員のコロナ対策をアピールしています。
「除菌したスリッパ持参しています」
「除菌のフェイスタオルを使っています」
こういうことを明確にするだけでも、
コロナの恐怖で躊躇している人たちの
判断を変える材料になる可能性もあります。
○動画はコチラ
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-10月売上実績—–
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有限会社オピフィクス様（愛知：ソフト開発）
●売上：前年同月比213％
株式会社ガイア国際センター様（愛知：外国人雇用紹介、教育、 支援）
●売上：前年同月比180％（売上ギネス）
株式会社ライトスタッフ様（東京：健康食品通販）
●売上：前年同月比167％（コンサルティング導入2020年8月）
I様（東京：ハンドメイド雑貨販売）
●売上：前年同月比163 ％
J社（大阪：ガラス造形作品制作）
●売上：前年同月比132％
こむら矯正歯科様（歯科医院／大阪）
●売上：前年同月比130％
株式会社デントハリマ様（車修理／兵庫）