５８：「ＷＩＮ－ＷＩＮ」は「ＧＩＶＥ＆ＴＡＫＥ」ではない？！

■ありえないことが起きる！売上限界突破物語■050608その５８
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●５８：「ＷＩＮ－ＷＩＮ」は「ＧＩＶＥ＆ＴＡＫＥ」ではない？！●
前回は、「コーヒーカップ理論」の３つ目のパターン「マーケットイン発想」に関してでした。
今回は、ＷＩＮ－ＷＩＮにする際の注意点についてです。
●目的の違い？！●
・・・前回からの続き・・・
「ＷＩＮ－ＷＩＮ」に関して、１点だけ注意点があります。
「ＷＩＮ－ＷＩＮ」とは「ＧＩＶＥ＆ＴＡＫＥ」ではないということです。
どちらも良く似ています。
何が違うのかと言うと、
「ＧＩＶＥ＆ＴＡＫＥ」は、
コーヒーカップ理論の第１パターンや第２パターンに近い考え方なんですね。
目的が相手から得ることにあるからです。
「ＷＩＮ－ＷＩＮ」は相手に与えることです。
相手のニーズに応えるのが目的です。
目的はどちらにあるのかということです。
相手から得ること、奪うことにあるのか、
相手に与えることにあるのか。
普通に商売をやっている限りは、
その違いはあまり関係ないかもしれません。
「ＧＩＶＥ＆ＴＡＫＥ」的な発想でやっていくと、
買ってもらうために、いろんな手法、テクニックを使い、
うまく行くこともあります。
ただ、長く続けていくうちに差が出ます。
お客様に伝わるからです。
あなたも取られる側にいるのはイヤじゃないですか。
結局は、どれだけ、感謝しているかということなんですね。
その感謝がお返ししたいという気持ちを生み、
少しでもお客様のお役に立ちたい、
満足を満たすものを与えたいという心につながるんです。
・・・続く・・・
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