183:歯科衛生士・ニシデさんの証言その１

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■ありえないことが起きる！売上限界突破物語■060127その１８３
■183:歯科衛生士・ニシデさんの証言その１■
今回は、限界突破し続けている歯科医院の衛生士・ニシデさんのコメントその１です。
彼女は当初、派遣でしたが、その後、正社員として採用され、
今では自費獲得など、意欲的に取り組んでいる、笑顔が素敵な衛生士さんです。
●「これから何が始まるのやろ？」と、不安でいっぱいでした●
＜歯科衛生士・ニシデさんの証言＞
アデイナスの研修が始まってから１年が経ちました。
コンサルタントに入って頂いて、
砂田さんに初めてお会いした時に思ったのは、
「これから何が始まるのやろ？」
と、不安でいっぱいでした。
そういう経験がなかったので、
自分の悪いところばかり指摘されたり、怒られたり・・・
そういうのが始まるのかなあというドキドキのスタートでした。
始まって、始めの研修で教えて頂いたのが、「ＷＩＮ－ＷＩＮ思考」です。
患者さんも提供する側の自分たちも、どちらも「ＷＩＮ－ＷＩＮ」であるのが一番だって・・・。
それを聞いて、当たり前のことだけれども、
患者さんの気持ちを毎回考えて、その人の気持ちになって、
その人もプラスになって、自分たちもプラスの診療ができているのかなとすごく考えました。
考えているつもりでも、毎回、患者さんを見るたび、１日を振り返るたびに思うのは、
やはり、反省点がすごく多いなということでした。
反省をまたしているつもりでも、研修を受けるたびに実感していくのは、
「なんて考えが薄かったのだろう」
と感じることがすごく多くありました。
・・・続く・・・
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