■　石山チーフの重点行動シート　■

■実録！コンサル社長の「売上げ限界突破法！」■０９０１１４
福原雄一氏の「手を挙げた人、全員内定。」
焼き鳥チェーンの社長の著書ですが、
その内容は、焼き鳥の話しではなく、
いかに若いスタッフを生かし、ともに感動していくかということがすごく楽しく、うれしく学べます！
モチベーションのあげ方、そのための具体的方法が満載です。
やっぱ、人はお金じゃなく、認められることで動くんですね。
■　石山チーフの重点行動シート　■
事例を紹介します。
私どもの石山チーフが、実際に書いていた「重点行動シート」ですね。
テーマは、８月のことに関してです。
日付が入っていますけれども、目標に関しては、１、２、３、４・・・４種類の目標を書いています。
いつもアデイナスとして追いかけている目標が４つあるので、大きく４種類の目標を書いてある。
「最高」「最低」「中間」と書いて、「達成のイメージ」。
これは「契約先の実績アップ、大ヒットする」と書いています。
「念い」としては、「実習で、みんなの自信をつけさせて成長させたい」とか、
「問題」として自分の「スピードアップ」とか、「注意力を高める」。
「重点行動」としては、「実績まとめ」とか、「フォロー」とか、色んなものの「作成」とか、色々書いています。
さらに「日付」が書いてあって「できたか、できてないのか」「ＯＫ」とか。
「これはできていません」
こういう風に書いてある。
これを私どもの場合は、くりかえしますけども、週に２回やっています。
デイリーで実績がある小売業とか、サービス業とかは、是非、毎日やってほしい。
最悪でも週に１回やる。
どういうように使うかというと、まず書くでしょう。
書くことで、自分の目標が明確でしょ。
その次に書いたことをミーティングで、みんなで発表するんです。
なぜ、これがいいかというと、
一番問題なのは、何かというと、日々の「ズレ」、ちょっとした「抜け」、「もれ」があるわけでしょう。
それが「微差は大差」って言いますわね。
ちょっとしたズレが、どんどんどんどん大きくなっていくか。
あとで、「しまった！」という取り返しのつかない、
「アチャー！」ということになってしまうわけですね。
そういうことでしょう。
だから、それをなくすのが、まず１つありますわね。
ミーティングすると、このお互いのズレ、もれが、すごくわかるんです。
どういうことかというと、たとえば、目標のところなんかです。
こっちは、耳にタコができるぐらい言っているわけです。
口を酸っぱくして言っているわけです。
聞いている方は、「耳ちくわ」。
こっちから向こうに抜けている。
・・・続く・・・
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砂田　淳
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