■実録!コンサル社長の「売上げ限界突破法!」■110105
■ 最高記録更新の発表! ■
※2010年、さらに多く限界突破されたきじま歯科・喜島裕剛院長からのメッセージを紹介します。
2010年も皆様のおかげで昨年の記録を更新し限界突破することができました。
2009年は年末の最終診療日に念願目標の1億を達成しました。
しかし、掲げていた目標にはわずかに届いていませんでした。
2010年は、12月2日に1億を突破し、12月4日に去年の年商を追い越しました。
後は今年の目標1億1千100万に向けて実績を伸ばしていくのみでしたが、
鈴木チーフが「見込みからみると、もう少し伸ばせる」ということで、目標を1億1200万に変更して取り組みました。
最終日結果は、受付窓口の雑収入を計上するのを忘れており、
これを入れると、合計1億1306万円で見事に目標達成クリアできました。
これもひとえにアデイナスを始めきじま歯科スタッフの努力と患者さんのご支援あってのおかげです。
実は、計上し忘れていた受付雑収入が年間123万円というのは、きじま歯科ではすごい数字なんです。
きじま歯科での受付雑収入とは、歯ブラシやフロス、キシリトールやフッ素の入ったペースト類です。
これが月平均にすると約10万円売れていると言うことです。
前年度の雑収入の月売り上げ最高額は5万円ほどでした。
それが今年になって平均10万円となったのは、受付スタッフの意識の変化です。
お手製のポップを作りキャンペーンをするなどしっかりとした取り組みが素晴らしかったです。
実はきじま歯科ではアデイナス研修以外に、年4回の院内研修会があり、
その日は休診日にして常勤スタッフすべてがテーマを決めたことを調べて発表していました。
スタッフ全員が自ら発表することにしたのは2010年からでしたが、
みんな初めての発表であるにも関わらず、自分で必要な情報をとりいれ、整理し、発表してくれました。
はっきり言って、結構、内容もよく、レベルも高く、
みんなが一生懸命調べて発表してくれたことがとても伝わってきて驚きました。
これが功を奏して受付の雑収入アップにつながったのは言うまでもありません。
そのほかにも、アロマのスプレー、ミネラルパック、ガムマッサージ、ヤニとり、消毒・滅菌見直し、
フラワーアレンジ案、歯ぎしりの知識、サイナスリフト紹介など、
歯科の診療だけでなくいろいろな視点からきじま歯科をみることができました。
・・・続く・・・
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砂田 淳
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