●新人でもアポを入れれる方法！

●新人でもアポを入れれる方法！
★★★　２０１６「経営の真髄・徹底実践コース」★★★
☆６月大阪、７月東京、１０月大阪、１１月東京　
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★限界突破大賞全国大会事例発表
◎最優秀賞
きじま歯科医院長　喜島裕剛様、歯科、大阪
◎質問
技術的なことなんですが、
アポイントが取りにくい。
わかりやすいアポイント。
なかなか仕事を明確化にしにくいですよね。
それをどんな風にして新人でもアポイントを入れたのか。教えてください。
◎回答
処置の内容ですね。
歯医者さんでやっても処置の内容。
動物病院でもいろいろありますよね。
いろんな処置の内容があるんですが、
うちは、診療台が、５台、６台あって、
その中で衛生士さんの処置とかが入っていくのですが、
処置の兼ね合いで、
「この処置の横に他の処置を入れたらいけないよ」
とかいうのを新人さんに言ってもなかなか分からないですね。
前までは、予約の所に書いていたんですけれども、
その振り分けが出来なくて、
受付スタッフは、ミスが怖いから、
予約をその横には入れなくなっていった。
だからアポイントが減っていったということなんですけれども。
そしたら横に入れてもいいというようにしようかということで、
色分けで出すようにしたんですね。
こっちで入れてもらったら困るやつを色分けしといたら、
あとは、スタッフが組み合わせだけで入れていけるふうにしました。
そうやって、ようやく予約が入っていくようにしました。
それでイレギュラーがあったとしても、
少々のことだったら対応できますから、
スタッフの方の負担を減らしていきました。
「もうこれでだめだったら、どうしようかな」
と思ってやったんですけれども、
結果的にはうまいこといって良かったと思っています。
・・・　続く　・・・
□■□　「経営の真髄」徹底実践コース　□■□
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◯内容
経営者の限界突破に不可欠な「経営の真髄１３条６５項目」を徹底実践し、経営計画、ビジョン実現のためのベーシックコースとさらにレベルアップするためのアドバンスコース
◯対象
経営者、経営幹部、後継者〈定員:２０人少数限定です〉
◯日時
ベーシックコース⇒６月１１～１２日大阪、７月１７～１８日東京
アドバンスコース１０月９～１０日大阪、１１月５～６日東京
◯費用
クライアント様特別価格 ６万円/人、 一般価格 １０万円/人、※消費税別
別途宿泊費 約１５,０００円（１泊３食・懇親会費込）※宿泊必須
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