■ 不の発見と解決! ■
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○山部琢也様
ミューサ株式会社/写真スタジオ・結婚式場/専務取締役/岡山
⇒2022年3月アデイナス限界突破大賞優秀賞!
どうしても結婚式を挙げたいという
お客様のご要望を応えることで、
倉敷店はやっぱりオープンしなきゃいけないって思いました。
倉敷店は実際、すぐにはできなかったので、
オープンは10月まで延びたんです。
けれども、10月オープンにむけ動き出しました。
これは雇用を確保するため、ということものもありました。
でも、やはり、お客様に、とにかく「今」を残していただきたい。
今、私たちができることは、
結婚式はできなくても写真結婚式はできる。
というところで、倉敷店をオープンするようにしました。
倉敷店のオープンですけれども、
あらゆる方向から反対されました。
本当にコロナが始まった中でやるのか。
これ、本当に資金もありません。
社長に「半年間、チャンスをくれ」と。
「10月から3月までの間に赤字のまま、黒字にならなかったら閉めます」
と、そこまで約束はさせていただきました。
で、10月にオープンさせていただきました。
もちろん赤字です。1
ヵ月、2ヵ月、3ヵ月と赤字が続いておりました。
ただ、うちの会社は
アデイナスの岡山グループコンサルに
社員全員で参加させていただいているんです。
ちょうど10月にオープンの月に、
「不の発見と解決」というノウハウを教えてい
ただきました。
グループコンサルティングで、
スタッフみんなで考えさせていただき、
ここで年末商戦、お正月商戦にかけることを決めました。
不の発見をした結果、
お正月に結婚式はできないが、写真は撮れる。
ということは、正月に顔合わせ、もしくは結婚報告をご家族にする。
ということは正月明けには絶対動くと見ました。
事例発表動画はコチラ
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・・・ 続く ・・・
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