■ 事前期待は商品力と価格で決まる ！ ■
■ 事前期待は商品力と価格で決まる ！ ■
★今年最後の「経営の真髄」徹底実践コース開催
65項目の経営分析＆10年戦略・2020年代経営計画をつくる2日間
12/16（木）– 17（金）東京・新橋開催！
・・・ 前回からの続き ・・・
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顧客満足の３要素⇒２：価格、３：人間力
顧客満足の３要素、２つ目は価格です。
価格というのは、値付けそのもの。
その商品の値段そのものです。
値引き、割引も含め、価格に関する事です。
これも、自社の都合だけでコスト計算して、
価格を設定することはなかなか難しいものがあります。
競合他社がたくさんあるし、
商品力との兼ね合いで価格というのは決まります。
実際、お客様というのは、
ある商品とかを利用しようと思うと、
それに応じた価格というのは、相場感覚で分るものです。
事前期待というのは、
実は、商品力、価格の２つで決まるんです。
これらで、買うか買わないかが左右されます。
３つ目は人間力。
人としてお客様にどう接していくかという接客、対応。
あとは営業なんかのフォロー。
こういったことが人間力として現れます。
事前期待は、実は、
商品力と価格でほとんど決まるものなんです。
人間力というのは、事前期待という部分であまり影響しません。
もちろん、何度も利用している商品、リピーターの場合は別です。
お客様は実際に、購入する際、人間力の部分を体験しますが、
まだ、購入していない段階、事前期待の段階では、
人間力の良し悪しは分かりません。
何度も利用されている商品、
リピーターが非常に多いとか、
評判が非常に良いというのは、
すでに事後満足が良いという事で、
一定の満足度、感動を与えているということです。。
お客様にとって、初めての商品とか、
ほとんど利用したことのない場合に、
お客様はどのように考えるかということです。
これまで利用したことがなければ、
人間力の良さというのは、分らないものです。
特に、お店など、接客を伴う場合、
実際に、行ってみないとそこのお店の対応、
スタッフの良さというのは分りません。
ということで、ほとんどの場合、
事前期待は商品力と価格で決まります。
・・・ 続く ・・・
★「経営の真髄」徹底実践コースの追加開催が決定しました！
コロナをぶっ飛ばし、ゴールデンエイジをぶち上げる！
売上限界突破だけでなく後継者育成にも！
12/16（木）10：00～17（金）13:00東京・新橋開催！
今年度、最後の開催です！
65項目の経営分析＆10年戦略・2020年代経営計画をつくる2日間
https://management.genkaitoppa.com/
これまでに「経営の真髄」徹底実践コースに参加された方からの声を紹介します。今回は株式会社Dent Harimaの小山真史社長とスタッフの小山昴様からいただいたご感想です。
アデイナスの「経営の真髄」徹底実践コースをリピートされている、株式会社Dent Harimaの小山真史様・昴様。
株式会社Dent Harima はアデイナスのコンサルタントのクライアント様でもあり、売上564％を達成されました。
昴様は小山社長のご子息であり、後継者として精神面・技術面ともに研鑽を重ねておられます。
お二人そろって「経営の真髄」徹底実践コースに参加することにより、会社の使命や社長の理念がご子息へストレートに注がれているようです。
詳しくは「経営の真髄」特設サイトへ
https://management.genkaitoppa.com/
■「経営の真髄」徹底実践コース｜アデイナス 参加者 小山真史様・昴様の声
・小山真史様/株式会社Dent Harima代表（車修理業/兵庫）
「経営の真髄」研修には毎年参加しています。売上目標は目標から逆算するべきもので、「デントハリマは目標を達成するためにこういう事業形態でやる」と考えていかなければダメだということを「経営の真髄」研修で学びました。おかげで今までのデントリペア修理業の延長線上ではないビジョンを持つことができました。
・小山昴様/株式会社Dent Harimaスタッフ（車修理業/兵庫）
「経営の真髄」徹底実践コースにはこれまで4～5回参加していますが、毎回違った気付きを得ています。今年は、「自己責任の徹底」と「傾向性とマインドの徹底」が特に強く心に響きました。早速実践していますが、マインド管理が仕事に直結することを実感しているところです。来年もまた、参加します。
動画でも見れます→YouTube
「経営の真髄」徹底実践コースとは？
コンサル成功率80％以上の経営ノウハウを凝縮した2日間の研修です。
〈 1日目 〉65項目の経営分析
〈 2日目 〉分析に基づく2030年までのゴールデンエイジ計画作成
2022～2030年の経営ビジョン、数字から計画・方針づくりまで2日間ですべてをサポートします。上記2倍、3倍、5倍、100倍！の実績をあげている「経営ビジョン」づくりのノウハウ、活用方法までそのまま伝授いたします。
詳しくは「経営の真髄」特設サイトへ
https://management.genkaitoppa.com/
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10年戦略・2020年代経営計画をつくる2日間
【経営の真髄 徹底実践2日間コース】
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開催要項
●12/16（木）– 17（金）東京・新橋開催！
※1日目10時スタート／2日目1８時終了予定
●場所：東京・新橋
●費用：一般価格 110,000円 ／クライアント様特別価格 1名様66,000円
別途宿泊費 約19,800円（1泊3食･懇親会費込）
※宿泊必須（東京・品川周辺ホテルを予定）
※すべて税込です。
↓カード・コンビニ決済・ペイジーが選べます↓
お申込みはこちら
https://eventpay.jp/event_info/?shop_code=6944597133799946&EventCode=P759618566
「新時代」がやってきます。
ゴールデンエイジを拓くには、使命を固め、目標を明確化して限界突破する。「経営の真髄」徹底実践コースは、そのための研修です。
ご参加、お待ちしております。
The Time has Come！
使命実現の時は来たれり！
真なる限界突破のための奇跡の2日間をぜひご体験ください。
お問合せフォーム
https://management.genkaitoppa.com/contact02/
【問合せ】株式会社アデイナス
TEL06-6357-0710（担当：池上）
MAIL adanus@genkaitoppa.com
10：00-17：00（土日祝休）