■ 「質問力」で相手から答えを引き出す！ ■
■ 「質問力」で相手から答えを引き出す！ ■
▼参加者評価100点！経営の真髄研修▼
経営分析65項目＆ビジョン計画作成
コロナをぶっ飛ばし、成功企業続出、ゴールデンエイジをぶち上げる2日間！
https://management.genkaitoppa.com/
・・・ 前回からの続き ・・・
前回までに説明したように、
こちらから見ていて、うまいく行かない原因は、
セールストークとかがマンネリ化してきて、
ロールプレイも全然しなくなったし、
商品知識なども新しいことを覚えていない。
だから、厳しいお客様から叱責された。
それで、モチベーションが下がっている。
質問力でやり取りをしていて、
この人に対しては、こうした教育が必要だとわかったとします。
やり取りをしていて、解決策が途中でわかったとしたら、
その解決策にどうやって導くか。
一般的には、下記の悪いパターンです。
「わかった、話の途中で原因がわかった。
君の場合は、やはりセールストークが不十分だから、
セールストークのロールプレイをしなさい。
商品知識をもう一度勉強しなおしなさい」
こういうふうに命令口調で言ってしまいます。
相手は、「ああ、そうですね」と理解はしますが、
なぜか、深くは納得しない、モチベーションが上がらない。
その理由は、こちらが答えを言ってしまうから。
前回の事例で示したように、
答えが分かっても、こちらが一方的に言うのではなく、
相手から引き出す。
これが大切です。
だから、「共感」、まず一体になる。
「自他一体」、自分と相手が一体になって、
その上で「質問力」を使いながら、
相手の中にある答えを引き出していく。
この時に答えを言い過ぎないこと。
答えをは僕もよく言いますよ、実際は。
なぜかというと、その時は言った方がいい場合もあるので、言います。
でも、できるだけ、相手の気づいてもらい、
相手から解決策を引き出すようにしています。
特に、お互いの関係が成立してない時は、
時間をかけて、何度も共感と質問力を駆使してください。
何度かやっておけば、「キャッチボール」の関係ができるので、
たまに思いっきり「バーン！」と投げても、
相手が「バシッ！」と受け止めてくれる。
その関係ができてない中で、
「ドッジボール」の状態で、やってしまうとダメです。
すぐに答えを言っていまい、
「これが答えや！お前、こうせい」みたいになって、
コミュニケーションが、結局、成立しない。
「ＷＩＮ－ＷＩＮ」の関係にならない。
チーム力が高まらない。
・・・ 続く ・・・
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▼参加者評価100点！経営の真髄研修２日間コース▼
経営分析65項目＆ビジョン計画作成
□東京：9/19（日）〜 20（月･祝）
□大阪：10/9（土）〜 10（日）
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▼経営の真髄▼
https://management.genkaitoppa.com/
「ビジョン」なきものは去れ
厳しい言葉かもしれません。
しかし、今日は敢えて、厳しい言葉を。
「コロナ禍」で、時代が変わろうとしています。
世界を変えるのは、準備を整え、明確なビジョンを持ったリーダーです。
「使命」を固め、ビジョンを描く。
ビジョンを描く力は、経営者の器の大きさに比例します。
「自社の発展」がゴールデンエイジを拓く、と確信が持てるか？
危機の時代だからこそ、リーダーはチャンスを探しビジョンを語らなければなりません。
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参加者の声
●藤本社長（株式会社ライトスタッフ）
「経営の真髄」徹底実践コース【8/1.2開催】
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■■研修の大きな学び■■
１）「大きな使命」「大きな目標」を持つことの大切さ
２）使命を確信すると心がぶれない
３）計画を立て、凡事徹底
経営の真髄研修は、３回目の参加です。
どうしても延長線でしか物事を考えられない。３年間かけて殻の１つ１つが破れてきた感じです。
１００億だとか、１０億だとかという数字がなんかそうでもないなと。
いけるんじゃないのというところまでなんか来れたような気がします。
ピンチがチャンスになることも体験しました。
経営の真髄研修の大きな学びは、３つです。
１つ目は、「大きな使命」「大きな目標」を持つことの大切さ。
2つ目は、「大きな使命」「大きな目標」」を明確にし、確信が持てば、心がぶれない。的が揺れないということ。
最後は、計画をしっかり立て、凡事徹底をして、目標に向けてやっていけば売上１００億円いけるという、今は確信に変わりつつあるかなという感じです。
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「新時代」がやってきます。
ゴールデンエイジを拓くには、使命を固め、目標を明確化して限界突破する。
「経営の真髄」徹底実践コースは、そのための研修です。
ご参加、お待ちしております。
The Time has Come！
使命実現の時は来たれり！
真なる限界突破のための奇跡の２日間をともに体験しましょう！
よろしくお願いします。
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２０２０「経営の真髄・徹底実践コース」
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目的は、ゴールデンエイジ使命実現のためのイノベーション。
【ポイント1】
２日間のコース１日目で８時間かけて
１３条６５項目の経営分析を徹底的に行い
経営者、幹部、自社の強み、弱み、改善点、変革点を洗い出します。
【ポイント2】
２日目は８時間かけて、１日目の経営分析をもとに
２０２０～２０３０年の経営ビジョン・計画を作成します。
【ポイント3】
どんな状況でもブレない経営者、幹部への自己変革を図ります。
＼ 参加者の声 ／
2020年度（東京・大阪開催）
参加者評価：９5点！
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●経営の真髄研修、初参加です。
やはりビジョンがあってもなかなか事業計画、具体的行動計画を綿密に作り込んでいく、落としていくという事がまだまだかけていました。今回の研修ではそこまできちんと詰めていけたかなと思っています。
（ITサービス業・T代表）
●今回の研修では、凡事徹底して日々の生活、日々の業務をしっかり１個１個積み上げていこうと決意しました。読書量を増やし情報を入れて、的確な判断ができる頭に変えていかなければならないと感じています。
（雑貨販売・I代表）
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10年戦略・2020年代経営計画をつくる2日間
【経営の真髄 徹底実践２日間コース】
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開催要項
●日程（1日目12時スタート／2日目17時終了予定）
□東京：9/19（日）〜 20（月･祝）
□大阪：10/9（土）〜 10（日）
●費用（一般）：129,800円（税込）
内訳）セミナー参加費 110,000円 +宿泊費 19,800円（１泊３食･懇親会費込）
●費用（クライアント）：85,800円（税込）
内訳）セミナー参加費 66,000円 +宿泊費 19,800円（１泊３食･懇親会費込）
※宿泊必須（新大阪周辺ホテル／品川周辺ホテルを予定）
▼経営の真髄▼
https://management.genkaitoppa.com/
▼経営の真髄 抜粋動画▼
https://youtu.be/v7J736pcR7Q
▼経営の真髄 参加者の声動画▼
https://youtu.be/oyUDtH-eyK8
株式会社アデイナス （担当：池上）
ＴＥＬ０６−６３５７−０７１０
ＦＡＸ０６−６３５７−０４６７（24時間受付）
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