■ みんなに心からありがとう！ ■
■実録！コンサル社長の「売上げ限界突破法！」■１１０１０７
■ みんなに心からありがとう！ ■
※２０１０年、さらに多く限界突破されたきじま歯科・喜島裕剛院長からのメッセージを紹介その２です。
そんな中での私の反省というのもありました。
２０１０年の反省というのは、様々な仕事の中において、
自分のできることとできないことをしっかりと見極め切れていなかったと感じました。
仕事というのは強みで勝負しなければならない。
そして自分の好きなことと自分の強みとは違うというのをとても感じた年でした。
自分の強みと弱みを見極めるというのはある意味、
自分の中で残すものと捨てるものを勇気を持って決めていくということです。
この一年、自分の中では「勇気を持って決断する」というのが一つのテーマとしてありました。
そして決断の次にくるものは、自分の弱いところをスタッフに「信頼して任せる」ということです。
この部分が明確にできていなかったというのが一番の反省点です。
そしてもう一つ、「みんなを褒めること」。これができていなかった。
いろんな目先の業務と診療に追われ、去年と比べると、明らかに意識から外れていました。
これも大きな反省点です。
それでもスタッフは一生懸命努力し、きじま歯科を愛し続けてこの結果を出してくれました。
本当に感謝です。
だから、今日ここで言います。
「この一年みんなありがとうございました」
稲田先生、いつもさりげなくフォローしてくれてありがとうございます。
鈴木さん、数々のアイディアを出し、スタッフを引っ張っていってくれてありがとう。
攻撃チームとフォローチームのメンバー、診療中の役割分担で動きがよくなりました。ありがとう。
受付スタッフ、荒木さんが退職し、今一番変化がある部署やけど、
最後までアポイントを工夫して一日平均４０人超えるようにしてくれてよくやってくれました。ありがとう。
新しく藤田さんが入ってくれて、いろいろ教えながらの受付やけど、しっかりフォローしてあげてください。
保育スタッフ、今年は新しく「にこにこクラブ」を軌道に乗せてくれてありがとうございます。
２００９年まではクリスマスイベントだけやってたのが今年はいっぱいイベントありましたね。
運動会とか秋祭りの企画にはびっくりしました。
はっきり言って歯医者さんでは日本一といってもいいぐらいの規模のイベントをやってくれています。
いつも手作り感満載で、他にはないここだけのイベントで確実にきじま歯科のウリになっています。
「チャイルドにこにこクラブ」もいいネーミングです。ありがとう。
・・・続く・・・
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砂田 淳
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