■■　的を定める：具体的な目標を決め、ビジョンを明確化する！　■■

■実録！コンサル社長の「売上げ限界突破法！」■０９０６１６
福井の駅のベンチで見かけました！
■■　的を定める：具体的な目標を決め、ビジョンを明確化する！　■■
・・・前回からの続き・・・
事例発表を紹介した「きじま歯科」限界突破のポイントを考えて見ましょう。
そして、現状を踏まえた上で、彼女たちが次にしたことは、３点目は「的を定める」という話でした。
具体的な目標を決め、ビジョンを明確化する。
これに関して鈴木チーフはそんなに詳しくは事例の中では話をしていませんでしたけれど、
実際にコンサルティングを始めて、最初の半年ぐらいの間で
明確な目標設定とビジョンづくりを何度も時間を掛けてやったわけです。
そのときに、立てた大きな目標、１億円というのが具体的な数字としてありました。
ビジョンとしては、あそこは北摂というエリアなんですけど、
「北摂ＮO.１の患者様から愛される、喜ばれる医院になろう」というビジョンを立てたわけです。
それに向かって、進み始めると・・・。
やっぱり的が定まったことで、どの山に登るのか明確になったので、
あとは「具体的にどのように登ればいいか？」という、今度は方法論とか具体論になっていきますから、
まずは、的が定まっていることが非常に大切です。
■　四正道の理念の落とし込み　■
それから、もう１つ、的を定めると同時に大切なポイントだったのは「四正道の理念」です。
これをしっかりと落とし込む。
日常レベルで落とし込んでいくということを触れていましたね。
本当に私たちがやっている仕事や活動が「四正道」「愛・知・反省・発展」に適っているのかどうか？
お客様との関係、スタッフとの関係が「WIN-WIN」になっているのかどうか？
それに基づいて、いろんなことを変えていく。
そのための「四正道の理念」の落とし込みというのは、毎度毎度やってきましたね。
今でも当然やっていることです。
・・・続く・・・
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砂田　淳
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