■実録!コンサル社長の「売上げ限界突破法!」■071221
今回も事例紹介のシリーズです。
グループコンサルティング参加者のふるかわ薬局・古川代表(徳島)のインタビューです。
●砂田
高松のグループコンサルティングに参加されている、ふるかわ薬局の古川代表です。
参加される前に、色々と限界を感じられていたと・・・。
それを売上限界突破法のグループコンサルティングの中で、
1つ1つ乗り越えていこうということで、ある程度、成果が出てきているところですけども、
最初に、どんな限界みたいなものを感じられて、なぜ、参加されようとしたのです?
その辺ちょっと教えてください。
●古川代表
ハイ。
私は、開業以来、ボランタリーチェーンで、システムお任せの安売り、特売をやってきました。
それで、私が、目指す所は、相談薬局をして、
心からお勧めできるものを、皆さんにお勧めしたかったので、
特売を止めて、個人でも対応していくところで、すごく悩んでいました。
その方法とかも自分ではわからず、全部お任せできたものですから、わかりにくいところがあって、
じゃあ、何をすれば、いいのか、目標もグラグラしている状態でした。
売上げも顧客数もドンドン減ってくる状態でしたので、
もうこのまま開業続けていくのも無理かなという状態まできておりました。
でも、商品には自信がありましたので、
どうにかして、今まで積み上げてきたもので、お役に立ちたいということで、
その時に、砂田さんの限界突破を勉強させて頂いて、とにかくやってみようと思いました。
●砂田
そういった形で、かなりの限界を感じておられたということで、
今、実際に参加してみて、具体的に、どんなことを、どんな風に変えてですね、どんな限界突破につながったのか?
その辺を少し説明、お願いできますか?
●古川代表
ハイ。
具体的には、まず、うちのお店のコンセプトを固めることでしたが、そのために、じゃあ、どうしようか、
迷った時点で、今、とりあえず、一番大事な商品というのを「的」を絞って、もう1回、やり直そうと、
もう1回、最初から見直そうと思いました。
それで、それに関するチラシ作りから、相談のって頂きまして・・・。
今まで、自己流のチラシを作っていましたが、
なかなかいい結果というのか、思うようなものが作れなくて、悩んでおりましたが・・・。
うちのお客様は、結構、客層が年配の方だったんですが、
もうちょっと、読んで頂けるチラシをということで、作って頂きました。
その結果、今のところ、新聞折込を2回ですが、
チラシの商品そのものよりも、相談のお客様が増えているというのが、現状です。
●砂田
それは、チラシをきっかけに増えてるということですか?
●古川代表
そうです。
●砂田
どんなチラシでした?
●古川代表
ハイ。
うちの商品は、「腸内浄化」をテーマにした商品ですね。
体の中を掃除しようというのがうちのテーマです。
まず、「腸内浄化」が、第一段階ということで、この商品に「的」を絞りました。
このチラシを読んで頂いて、相談の方が多かったのと、
今までね、「快便セット」ということで、便秘の方が多かったんですが、
今回のチラシに関しては、糖尿病の方とか、生活習慣病、メタボリック症候群の方が、すごく多かった。
そういうのがすごく変わってきたと思います。
●砂田
それは、本来、古川薬局さんが目指している方向性のお客さんが増えたということですか?
●古川代表
そうです。
●砂田
それは、非常にいいですよね?
●古川代表
ハイ。
・・・続く・・・
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砂田 淳
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