247:なぜを５回繰り返し、奥の奥の原因を発見する！

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■実録！コンサル社長の「売上げ限界突破法！」■060622その２４７
■247:なぜを５回繰り返し、奥の奥の原因を発見する！■
●原因結果の連鎖を見抜く●
・・・前回からの続き・・・
３点目は、「原因結果の連鎖を見抜く」ことです。
自己責任の原則で、
しっかりと事実に基づいて、客観的に見ていくのが反省の大事な点ですが、
その際に、原因、結果のつながりを、順を追って確認することが大切です。
すべての結果には原因があります。
どんな結果が現れようとも、その結果を生んだ原因があります。
その原因と結果のつながりを細かく奥深く見ていきます。
原因と結果のつながり、連鎖を見抜くと言っても、なかなか難しいものがあります。
難しさの１つは、安易に考えて終わってしまう傾向あるからです。
たとえば、あることが起きました。
その原因は何ですかと問われると、
ぱっと思いついた程度の原因追求だけで終わってしまう。
本当はその奥にもっと深い原因があり、
さらにはその原因を生み出した奥の奥の原因がある。
そのまた奥にも原因がある。
これを何度も何度も繰り返していくと、真の原因にぶつかるんですね。
「なぜ」を繰り返すことです。
トヨタなんかは、よくやっていますよね。
「なぜ」を繰り返せ、５回以上繰り返せと言います。
そこまでやってますか？
・・・続く・・・
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