■ありえないことが起きる!売上限界突破物語■050826その108
今日は埼玉の川口で、社員研修と実習です!。
ここは今回が2回目。ガンガン限界突破します!
■108:「行動の壁」「行動の限界」を超える!■
前回は、心の壁の乗り超える手法の1つである、セルフトークに関してでした。
今回は、。
●日々の行動改革、OJTや実戦的訓練で「行動の壁」を超える!●
・・・前回からの続き・・・
2つ目の壁が、「行動の壁」「行動の限界」です。
心の壁を乗り超えて、
よしやろうという気持ちになったときに必要なのが、武器です。
武器がないと戦えません。
武器とは、商品そのものの良さはもちろんのこと、
お客様へ説明するための商品知識やセールストーク、
ノウハウ、プレゼン能力などのことです。
実習型の研修やロールプレイ、OJT、訓練をすることによって
行動が変わります。
行動できなかった自分が行動するようになる
動かなかった部下が動くようになります。
この面はすごく大切です。
「よ~し!やるぞ!」という気持ちになっても、
肝心の武器がない、
武器があっても使えないようでは、
すぐにモチベーションは下がります。
腕を磨くという重要な部分ですが、
意外におろそかにしている会社が多いので、驚かされます。
社長や経営幹部は、売れそうな商品・サービスを用意して、
営業マンに、カタログ、パンフレット、チラシなどのツールを渡し、
簡単に説明して、送り出すだけ。
あとは、お客様との実戦で鍛えて来い・・・
というようなケースが多々あります。
社長や経営幹部は、自分自身で売ってきて、
自信も実績もあるからいいでしょうが、
みんながみんな、そうはいきません。
・・・続く・・・
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