■ありえないことが起きる!売上限界突破物語■050525その48
~2年で2億円近い収益アップなど、当社アデイナスが全国600ヵ所以上でコンサルティングし、売上限界突破した事例や考え方を、ノウハウ、ツール、現場の声を通じてお届けします。
今日は岐阜、明日は名古屋、その後、福岡、札幌です!もちろんコンサルの仕事です。
●48:自分を守ることに精一杯で、結局、自滅する!●
前回は、「WIN-WIN」になっていないと「LOSE-LOSE」になってしまうことが多いということでした。
特に、クレーム対応にそんな場合がよくあります。
●問題は、守り方が違うんです!●
・・・前回からの続き・・・
自分や自社の利益や立場のことばかりを考え、
それを守ることに汲々となる。
相手のことなどまったくお構いなし。
素直に認め、打つべき手を打てばいいものを、
自分を守ることに精一杯で、結局、自滅する。
こんな例は枚挙に暇がないくらいです。
ここ1~2年の間だけでも、枚挙にいとまがありません。
牛肉偽装事件や鳥インフルエンザ関連で倒産した会社、
車のリコール隠しなど、大事件が頻発しています。
なぜ、こんなことが、こんなにも起きるんだろう?
まともに考えれば、それこそ「あり得ない」ことです。
すべての原因は、
自分、自社のWIN、利益だけを考え、自分を守ろうとしたためです。
自分を守るというのは、保身のことです。
守りたくなるのも分かります。
問題は、守り方が違うんです。
「WIN-LOSE」の守り方をるするから、
結局、守れないんです。
・・・続く・・・
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