４７：「ＷＩＮ－ＬＯＳＥ」は会社を潰す！

■ありえないことが起きる！売上限界突破物語■050524その４７
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今日は神戸、明日は岐阜、明後日は名古屋、その後、福岡、札幌です！もちろんコンサルの仕事です。
●４７：「ＷＩＮ－ＬＯＳＥ」は会社を潰す！●
前回は、夫婦関係に関する、「ＷＩＮ－ＷＩＮ」４つのパターンのうち、
最悪の関係である「ＬＯＳＥ－ＬＯＳＥ」になってはオシマイということでした。
今回は、会社における、「ＷＩＮ－ＷＩＮ」４つのパターンに関してです。
●「ＷＩＮ－ＷＩＮ」になっていないと「ＬＯＳＥ－ＬＯＳＥ」になってしまう！●
・・・前回からの続き・・・
夫婦間だけでなく、仕事でも、そんなことは多々あります。
幸い、それが致命傷になっていないだけで、
「どれほど信用を失っているか？」
考えてみると、のん気なことなど、言ってられません。
繰り返しますが、「ＷＩＮ－ＷＩＮ」になっていないと、
最終的には、「ＬＯＳＥ－ＬＯＳＥ」になってしまうことが多いということです。
自分の会社だけが儲かって、お客様はうれしくない「ＷＩＮ－ＬＯＳＥ」のパターンは、
なにも法外な利益を取る、ボッタクリや、お客様のニーズやウォンツを無視した押し付け販売、
下請けイジメのようなことばかりではありません。
「ＷＩＮ－ＬＯＳＥ」というのは、
自分のことしか考えない、
自分の利益しか考えない、
自分の立場しか考えないことです。
仕事上でミスがあったとします。
クレームを受けたとします。
そのとき、どうするか？
素直に非を認め、謝罪すべきは謝罪し、改善すべきは改善する。
これが当たり前です。
ところが、なかなかできていないのが現実です。
・・・続く・・・
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